Die Conversion-Rate sagt, welcher Anteil deiner Besucher tatsächlich das tut, was du willst, zum Beispiel anruft oder das Formular ausfüllt.
Ein Beispiel: Kommen 100 Leute auf deine Seite und 4 nehmen Kontakt auf, ist deine Conversion-Rate 4 Prozent. Die Zahl ist so wichtig, weil sie zeigt, ob deine Seite ihren Job macht. Viele Besucher ohne Anfragen bedeuten: Die Leute kommen, aber die Seite überzeugt sie nicht.
Das Schöne an dieser Zahl: Du musst nicht immer mehr Besucher jagen. Oft bringt es mehr, aus den vorhandenen Besuchern mehr Anfragen zu machen. Ein klarer Button, die Telefonnummer weiter oben, weniger Ablenkung, und aus 4 Prozent werden 6. Das sind bei gleichem Besuch die Hälfte mehr Anfragen.
Die Formel zur Berechnung der Conversion-Rate lautet:
Conversion-Rate=Anzahl der ConversionsAnzahl der Besucher oder Interaktionen×100%\text{Conversion-Rate} = \frac{\text{Anzahl der Conversions}}{\text{Anzahl der Besucher oder Interaktionen}} \times 100\%
Beispiel:
Wenn von 1.000 Besuchern eines Onlineshops 50 einen Kauf tätigen, beträgt die Conversion-Rate:
501000×100%=5%\frac{50}{1000} \times 100\% = 5\%
Eine Conversion-Rate von 5 % bedeutet, dass von 100 Besuchern im Durchschnitt 5 zu zahlenden Kunden werden.
Setz die Anfragen ins Verhältnis zu den Besuchern. Kommen viele Leute, aber kaum jemand meldet sich, liegt das Problem auf der Seite, nicht bei der Sichtbarkeit. Dann lohnt es sich, an Button, Aufbau und Klarheit zu schrauben, statt in mehr Werbung zu stecken.
Was ist eine gute Conversion-Rate?
Das hängt stark von Branche und Seite ab, feste Zielwerte helfen wenig. Sinnvoller ist, deine eigene Rate im Auge zu behalten und Schritt für Schritt zu verbessern.
Wie verbessere ich sie?
Mach das gewünschte Ziel überdeutlich: klarer Button, Telefonnummer sichtbar, wenig Ablenkung, Vertrauen durch Referenzen. Kleine Änderungen an den richtigen Stellen wirken oft stark.
Wir bauen deine Seite auf Anfragen aus, nicht nur auf Besuche: Websites und Shops von Signo Media
Die Conversion-Rate ist ein zentraler KPI im Online-Marketing. Sie zeigt, wie effektiv eine Webseite oder ein Angebot darin ist, Besucher in Kunden oder Leads zu verwandeln. Durch kontinuierliche Analyse, Testing und Optimierung lässt sich die Conversion-Rate erhöhen, was wiederum zu mehr Umsatz, besserer Ressourcennutzung und einem gesteigerten Unternehmenserfolg führt.
