Follower sind Personen, die in sozialen Netzwerken und Online-Plattformen einem Account, einer Marke oder einer Person „folgen“. Indem Nutzer auf den „Folgen“-Button klicken oder einem Profil beitreten, signalisieren sie ihr Interesse an den geteilten Inhalten. Infolgedessen werden neue Beiträge, Stories oder Updates des Accounts bei den Followern in deren Feeds oder Neuigkeiten-Streams angezeigt, sodass sie auf dem Laufenden bleiben, ohne aktiv danach suchen zu müssen.
Follower sind ein zentraler Bestandteil des Social Media Marketings. Sie stellen eine engagierte Zuhörerschaft dar, die regelmäßig über neue Inhalte informiert wird und aktiv mit der Marke interagiert. Der langfristige Aufbau einer treuen Follower-Community trägt zur Stärkung der Markenpräsenz, zur Umsatzsteigerung und zur Vertiefung der Kundenbeziehungen bei.