Klickrate steigern: So erhalten Sie mehr Klicks auf Ihre Links und Anzeigen

Klickrate

Was bedeutet Klickrate (Click-Through-Rate, CTR) im E-Mail-Marketing?

Im E-Mail-Marketing beschreibt die Klickrate (Click-Through-Rate, CTR) den prozentualen Anteil der Empfängerinnen und Empfänger, die nach dem Öffnen einer E-Mail mindestens einen in der E-Mail enthaltenen Link anklicken. Sie ist damit eine Kernkennzahl für die Interaktion und das Engagement mit den Inhalten einer E-Mail. Eine hohe Klickrate deutet darauf hin, dass Betreffzeilen, Inhalte und Call-to-Actions (CTAs) bei der Zielgruppe ankommen und Interesse wecken.

Berechnung der Klickrate im E-Mail-Marketing

Die gängigste Formel für die Klickrate bezieht sich auf die Anzahl der Öffnungen einer E-Mail:

Klickrate = ^{Anzahl der Klicks} / _{Anzahl der Öffnungen} × 100%

Alternativ wird manchmal auch die Anzahl der zugestellten E-Mails als Basis verwendet. Zu beachten ist, dass unterschiedliche Tools oder Unternehmen jeweils eigene Definitionen nutzen können. Wichtig ist daher, welchen Bezugswert (Öffnungen oder Zugestellungen) Sie im Bericht sehen:

Klickrate auf Basis der Öffnungen (Click-to-Open Rate, CTOR):
Spiegelt wider, wie viele der Leserinnen und Leser tatsächlich auf einen Link klicken.
Klickrate auf Basis der Zustellungen:
Kann niedriger ausfallen, da nicht alle Empfänger:innen die E-Mail überhaupt öffnen.

Bedeutung der Klickrate

Indikator für Engagement:

Zeigt, in welchem Maß die E-Mail-Inhalte als relevant und interessant wahrgenommen werden.

Qualitätsmerkmal für Inhalte:
- Ein guter CTA und passender Content motivieren zum Klicken.
Feedback für Werbebotschaften oder Produkte:
- Anhand der Klicks kann man erkennen, ob Angebote oder Themen ansprechend genug sind.
Erfolgsmessung in Kampagnen:
- Gemeinsam mit anderen Kennzahlen wie Öffnungsrate und Conversion-Rate hilft die Klickrate, die Wirksamkeit einer Kampagne zu beurteilen.

Faktoren, die die Klickrate im E-Mail-Marketing beeinflussen

Betreffzeile:

Entscheidend für das Öffnen der E-Mail. Ohne Öffnung kann es keinen Klick geben. Je mehr Empfänger:innen die E-Mail öffnen, desto mehr Potenzial für Klicks besteht.

Inhalt und Struktur:
- Eine klar gegliederte E-Mail mit ansprechendem Design, relevanten Informationen und knackigen Texten erhöht die Wahrscheinlichkeit eines Klicks.
Call-to-Action (CTA):
- Der CTA sollte deutlich sichtbar, eindeutig formuliert und motivierend sein, damit Empfänger:innen ihn wahrnehmen und anklicken.
Personalisierung:
- Individuelle Ansprachen, Empfehlungen oder dynamische Inhalte steigern in der Regel das Interesse und damit die Klickbereitschaft.
Segmentierung der Empfängerliste:
- Wenn E-Mails nur an wirklich interessierte Teilgruppen gesendet werden, ist die Chance auf Klicks höher als bei ungezieltem Massenversand.
Versandzeitpunkt:
- Abhängig von Wochentagen, Tageszeiten und Zielgruppe können die Öffnungs- und Klickraten variieren. Tests helfen, den optimalen Zeitpunkt zu finden.

Richtwerte für eine „gute“ Klickrate

Die Klickrate variiert je nach Branche, Zielgruppe und Inhalt stark. Allgemein lassen sich jedoch grobe Orientierungswerte nennen:

2–5 % Klickrate:
Oft ein durchschnittlicher Wert in vielen Branchen für Newsletter.
Über 5 % Klickrate:
Deutet auf sehr relevante Inhalte oder hochinteressierte Zielgruppen hin.
Unter 1 %:
Kann auf Optimierungspotenzial bei Inhalten, CTAs oder Versendestrategien hinweisen.

Tipps zur Steigerung der Klickrate

Klarer Mehrwert:
- Stellen Sie den Nutzen für die Lesenden in den Vordergrund (z. B. praktische Tipps, exklusive Angebote).
Einprägsamer CTA:
- Verwenden Sie einprägsame Schaltflächen (Buttons), z. B. „Jetzt herunterladen“, „Rabatt sichern“ oder „Mehr erfahren“.
Gezielte Segmentierung und Personalisierung:
- Nutzer:innen mit spezifischen Interessen individuell ansprechen, um Relevanz zu erhöhen.
A/B-Testing:
- Verschiedene Betreffzeilen, Designs oder CTAs gegeneinander testen und die erfolgreichste Variante verwenden.
Mobile-Optimierung:
- Ein responsives, mobilfreundliches E-Mail-Design ist essenziell, da viele Empfänger:innen auf dem Smartphone lesen.
Regelmäßige inhaltliche Updates:
- Abwechslung und Mehrwert halten die Aufmerksamkeit Ihrer Abonnent:innen hoch.

Fazit

Die Klickrate (CTR) ist eine zentrale Kennzahl im E-Mail-Marketing, um den Erfolg eines Newsletters oder einer Kampagne zu bewerten. Eine hohe Klickrate signalisiert, dass Betreffzeile, Inhalte und CTA auf die Zielgruppe abgestimmt sind und einen echten Mehrwert bieten. Mit sorgfältiger Segmentierung, ansprechenden E-Mail-Designs, personalisierten Angeboten und kontinuierlichem Testing lässt sich die Klickrate nachhaltig steigern – und damit auch der Nutzen und die Conversion-Rate Ihrer E-Mail-Kampagnen.